POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour en février 2022

Rodd & Gunn attache une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique comment Rodd & Gunn recueille, utilise, divulgue et conserve vos données.

We at Rodd & Gunn Canada Limited (“Rodd & Gunn,” “nous,” “nos,” ou “notre”) nous avons élaboré la présente politique de confidentialité (la “politique de confidentialité ”) afin d’expliquer comment les informations que vous nous fournissez sont utilisées et communiquées. La présente politique de confidentialité concerne nos pratiques de collecte et d’utilisation des informations en relation avec notre site Web hébergé à l’adresse http://roddandgunn.com/ca (notre “Site”), et par le biais de notre application mobile (notre “App” et, collectivement avec le Site, la“Plateforme”).

Consentement

Lorsque vous fournissez à Rodd & Gunn vos données à caractère personnel, vous consentez à ce que Rodd & Gunn recueille, utilise, divulgue et conserve vos informations conformément à la présente politique de confidentialité et à ce qui est autrement autorisé par la loi.

de la présente politique de confidentialité, “Données à caractère personnel ” désigne les données qui vous identifient ou peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse physique et votre numéro de téléphone.

Il peut vous être demandé de fournir volontairement vos données à caractère personnel à Rodd & Gunn à chaque fois que vous êtes en contact avec Rodd & Gunn, y compris lorsque vous achetez des produits ou des services dans des points de vente ou sur des sites Web. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines données à caractère personnel sollicitées ; toutefois, il se peut que vous ne puissiez pas acheter des produits ou des services ou accéder à certaines fonctionnalités du site Web de Rodd & Gunn.

Afin de traiter les transactions pour les produits par le biais de la plateforme, vous devrez fournir certaines informations en plus des données à caractère personnel mentionnées ci-dessus. Ces informations peuvent inclure un numéro de carte de débit, un numéro de carte de crédit, une date d’expiration, des informations sur le compte bancaire, une adresse de facturation, un code d’activation et des informations similaires (collectivement, les « informations de facturation »). Ces informations de facturation seront collectées et traitées par nos processeurs de paiement tiers conformément aux conditions de leurs politiques de confidentialité et de leurs conditions d’utilisation, et nous n’avons accès à aucune information de facturation dans le cadre de ces transactions.

Nous enregistrons toutes les données concernant les transactions effectuées via la Plateforme, telles que ce qui a été acheté, quand, le prix d’achat et des données similaires (collectivement, les « Informations de transaction »). Nous pouvons établir une corrélation entre ces Informations sur les transactions et les Données à caractère personnel.

Informations à caractère non personnel

En plus des Informations à caractère personnel, des Informations de facturation et des Informations de transaction, nous pouvons collecter des informations supplémentaires (collectivement, les “Autres informations, y compris les informations qui ne sont pas associées ou liées à vos données à caractère personnel, qui ont été agrégées ou autrement anonymisées de sorte qu’elles ne se rapportent plus à un individu identifiable »). Ces autres informations peuvent inclure:

Des informations supplémentaires vous concernant que vous nous fournissez volontairement (par exemple, via une enquête ou un questionnaire), telles que le sexe, les préférences en matière de produits et de services, et d’autres informations qui ne vous identifient pas personnellement. Les informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme, y compris, sans s’y limiter:

• Les adresses IP, qui peuvent consister en une adresse IP statique ou dynamique et qui désigneront parfois un ordinateur ou un appareil identifiable spécifique ; le type et la langue du navigateur ; les pages et URL de référence et de sortie ; la date et l’heure d’accès ; le temps passé sur des pages particulières ; les sections de la Plateforme que vous visitez ;
• Les informations relatives à un appareil mobile, y compris l’identifiant universellement unique (« IDUU »), le type et la version de la plateforme (par exemple, iOS ou Android), la localisation de l’opérateur et du pays, les informations relatives au matériel et au processeur (stockage, vitesse de la puce, résolution de l’appareil photo, NFC activé, et le type de réseau (Wifi, 2G, 3G, 4G) ; et
• Les informations d’activité et d’utilisation se produisant via la Plateforme, y compris le contenu qu’un utilisateur visualise et la durée et la séquence de cette visualisation ; les achats sur le site ; les réponses aux enquêtes ; les préférences ; les longueurs de session ; et des données similaires.

1. À partir de cookies et d’autres technologies. Les sites Web, les services en ligne, les messages électroniques et les publicités de Rodd & Gunn peuvent utiliser des « cookies » et d’autres technologies similaires, telles que les balises Web, les pixels ou les balises GIF, et les balises d’action. Ces technologies collectent des informations qui aident Rodd & Gunn à améliorer ses produits et services, ainsi que les communications avec les clients et la publicité.
2. Analyse par des tiers

   WNous utilisons des services d’analyse tiers (tels que Google Analytics) pour évaluer votre utilisation de la Plateforme, établir des rapports d’activité, collecter des données démographiques, analyser les mesures de performance, et collecter et évaluer d’autres informations relatives à la Plateforme et à l’utilisation du mobile et d’Internet. Ces tiers utilisent des cookies et d’autres technologies pour faciliter l’analyse et nous fournir les données. L’accès et l’utilisation de la Plateforme impliquent que vous consentez au traitement des données vous concernant par ces fournisseurs d’analyses de la manière et aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

   Pour plus d’informations sur Google Analytics, y compris sur la manière de désactiver la collecte de certaines données, veuillez consulter https://www.google.com/analytics. Veuillez noter que si vous vous désengagez d’un service, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme.

Législation canadienne anti-pourriel (CASL)

Rodd & Gunn adhère à la législation canadienne anti-pourriel (, Canada’s Anti-Spam LegislationCASL) qui exige que les entreprises obtiennent la permission avant d’envoyer des e-mails ou des messages texte, qu’elles s’identifient lors de l’envoi de tout message et qu’elles permettent aux destinataires de se désabonner facilement dans chaque communication. Le consentement peut être implicite ou explicite - le consentement explicite signifie que vous avez clairement accepté de recevoir des communications, par écrit ou oralement (par exemple, en vous inscrivant à une lettre d’information sur le site Web), tandis que le consentement implicite peut impliquer la fourniture de votre e-mail dans le cadre d’une transaction portant sur des produits ou des services.

Quel que soit le type de consentement que vous avez donné, en tant que destinataire d’une communication, vous pouvez demander à ne plus recevoir de communication à tout moment grâce au mécanisme de désinscription qui sera fourni dans chaque communication. En tant qu’expéditeur, nous respecterons votre demande et mettrons fin à la communication dans un délai de 10 jours ouvrables.

Informations collectées par ou via des sociétés tierces

Nous pouvons communiquer d’autres informations vous concernant à des tiers pour la distribution et l’optimisation des publicités (définies comme l’adaptation, le ciblage (c’est-à-dire comportemental, contextuel et de reciblage), l’analyse, la gestion, le reporting et l’optimisation des publicités). Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises pixel (également appelées balises web ou pixels invisibles) et/ou d’autres technologies pour collecter ces Autres informations à ces fins. Les balises pixel nous permettent, ainsi qu’à ces tiers, de reconnaître le cookie d’un navigateur lorsqu’il visite le site sur lequel se trouve la balise pixel afin de savoir quelle publicité amène un utilisateur sur un site donné. En outre, nous pouvons recevoir d’autres informations de la part des annonceurs et/ou de leurs prestataires de services, telles que des identifiants publicitaires, des adresses IP et des données post-conversion.

Comment communiquons-nous les informations que nous recevons?

Vous nous autorisez à utiliser les Données à caractère personnel, les Informations de facturation, les Informations de transaction et les Autres informations (collectivement, les « Informations ») dans le cadre de nos produits et services ; pour maintenir et améliorer notre Plateforme et nos services ; pour solliciter vos commentaires ; et pour vous informer sur nos services.

Vous nous autorisez également à utiliser et/ou communiquer les informations comme décrit ci-dessous et nous Rodd & Gunn nous engageons à ne pas vendre ou louer vos données ou informations à des tiers aux fins ci-dessous:

• Pour les transactions: Afin de traiter les processus pour tout achat que vous effectuez par le biais de notre Plateforme, nous pouvons avoir besoin de communiquer vos données personnelles, vos informations de facturation et vos informations de transaction à nos fournisseurs, aux processeurs de paiement tiers et aux fabricants de produits.

• Entreprises et particuliers: Nous travaillons en étroite collaboration avec d’autres entreprises et individus, et nous pouvons communiquer des informations vous concernant à ces entreprises et individus. Nous pouvons également, de temps à autre, communiquer des données à caractère personnel, des informations sur les transactions et/ou d’autres informations à d’autres entreprises qui peuvent vous fournir des informations sur les produits et services qu’elles proposent. Toutefois, dans la mesure où la loi l’exige, vous aurez la possibilité de refuser ce partage.

• Prestataires de services tiers: Nous pouvons employer d’autres sociétés et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Il s’agit par exemple de fournir des services de Plateforme, d’exécuter des commandes, de livrer des colis, d’envoyer des courriers postaux et des courriels, de traiter des paiements par carte de crédit et de fournir un service à la clientèle. Ces prestataires de services ont accès aux informations nécessaires à l’exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.

• Amélioration de notre plateforme: Dans un effort continu pour mieux comprendre nos utilisateurs et notre Plateforme, nous pouvons analyser des données à caractère non personnel sous forme agrégée afin d’exploiter, de maintenir, de gérer et d’améliorer la Plateforme. Ces données agrégées ne vous identifient pas personnellement. Nous pouvons communiquer ces données agrégées à nos sociétés affiliées, agents et partenaires commerciaux. Nous pouvons également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de décrire nos produits et services à nos partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu’à d’autres tiers à d’autres fins légales.

• Avec nos sociétés affiliées: Nous pouvons communiquer tout ou partie de vos informations à l’une de nos sociétés mères, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun avec nous.

• Transferts d’activités: Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons vendre ou acheter des magasins, des filiales ou des unités commerciales. Dans le cadre de ces transactions, les informations relatives aux clients font généralement partie des actifs commerciaux transférés, mais restent soumises aux promesses faites dans toute politique de confidentialité préexistante (sauf, bien entendu, si le client consent à ce qu’il en soit autrement).

• Notre protection et la protection d’autrui : Nous divulguons des données de compte et d’autres données à caractère personnel lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi ; faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation, notre politique de confidentialité et d’autres accords ; ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité et ceux de nos utilisateurs et d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

• • Avec votre consentement : En dehors de ce qui est indiqué ci-dessus, vous recevrez un avis lorsque des informations vous concernant pourraient être communiquées à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas communiquer ces informations. Par exemple, nous pouvons publier votre témoignage sur la Plateforme ou nos produits avec votre nom. Si vous souhaitez que votre nom et/ou votre témoignage soient supprimés après nous avoir accordé cette autorisation, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Comment nous protégeons vos données

Rodd & Gunn conserve vos données à caractère personnel pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou pendant une période de conservation plus longue si la loi applicable l’exige ou l’autorise.

Nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger les informations contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Veuillez toutefois prendre note qu’aucun système de sécurité n’est infaillible. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de nos bases de données, ni que les informations que vous fournissez ne seront pas interceptées lors de leur transmission sur Internet. En particulier, les courriers électroniques envoyés à la Plateforme ou à partir de celle-ci peuvent ne pas être sécurisés, et vous devez donc faire preuve d’une prudence particulière dans le choix des informations que vous nous envoyez par courrier électronique.

À quelles données puis-je avoir accès?

Nous vous donnons accès aux informations concernant vos données à caractère personnel, votre compte et vos interactions avec nous dans le but limité de consulter et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations.

Enfants

Nous ne recueillons pas délibérément les Données à caractère personnel d’enfants de moins de 13 ans par l’intermédiaire de la Plateforme. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous fournir de Données à caractère personnel. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de notre Politique de confidentialité en demandant à leurs enfants de ne jamais nous fournir de Données à caractère personnel sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de supprimer ces informations de nos bases de données.

En outre, nous ne contrôlons aucun mécanisme d’exclusion ou de non suivi, y compris les paramètres et/ou signaux « Do Not Track » (ne pas suivre) des navigateurs web.

Sites externes

La plateforme peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité ou le contenu de nos partenaires commerciaux, annonceurs, sponsors ou autres sites Web vers lesquels nous fournissons des liens. En tant que tel, nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites Web tiers. Il vous appartient de consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces tiers lorsque vous visitez d’autres sites Web.

Modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de protection de la vie privée entre en vigueur à la date indiquée en tête de la présente politique de protection de la vie privée. Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre, et nous publierons toute modification sur la Plateforme dès qu’elle entrera en vigueur. En accédant à la Plateforme après que nous ayons apporté de telles modifications à la présente Politique de confidentialité, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications. Veuillez consulter régulièrement la présente politique de confidentialité.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à customerservice@roddandgunn.com.

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