Paiement

Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre achat, il vous suffit de procéder au paiement et de suivre ces étapes pour confirmer votre commande :

Pour les utilisateurs enregistrés

Si vous êtes déjà client et avez déjà créé un compte, veuillez vous connecter avec votre adresse email et votre mot de passe et vous serez directement redirigé vers le premier onglet du paiement.

Si vous consultez notre site Internet pour la première fois, sélectionnez le lien « Mot de passe oublié » pour définir un nouveau mot de passe ; toutes les informations de votre compte devraient être enregistrées dans votre compte en ligne. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, veuillez contacter le Service client pour obtenir de l’aide.

Pour les utilisateurs non-enregistrés

Si vous n’êtes pas enregistré, vous pouvez effectuer votre paiement en tant qu’« Invité » sans créer de compte.

Onglet Facturation et livraison

Indiquez vos informations de facturation conformément à celles indiquées sur votre carte de crédit. Si vous êtes déjà client, votre adresse de facturation apparaîtra automatiquement sur la page facturation et livraison. Si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation, indiquez l’adresse à laquelle vous souhaitez que votre commande soit livrée.

Options de livraison

Dans les options affichées, sélectionnez les méthodes de livraison disponibles pour les articles que vous souhaitez acheter. Cliquez-ici pour plus d’informations concernant la livraison.

Informations de paiement

Lors de cette étape, vous devez vérifier que votre adresse est correcte, vérifier votre commande puis indiquer votre moyen de paiement et cliquer sur « Valider la commande ». Cliquez ici pour plus d’informations concernant le paiement.

Récapitulatif de commande

Après avoir terminé le processus de paiement, la page de Récapitulatif de commande confirme les détails de votre commande et vous indique également le numéro de référence de votre commande. Nous vous recommandons d’imprimer la page Récapitulatif de commande et de la conserver au cas où vous en auriez besoin.

Confirmations de commande et d’expédition

Vous recevrez un e-mail confirmation de commande comprenant un numéro de commande. Vous pourrez l’utiliser pour suivre le statut de votre commande dans Mon compte. Lorsque vos articles sont expédiés, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition comprenant les détails des articles expédiés. Veuillez noter que si vous commandez plusieurs articles, il est possible que certains arrivent à des dates différentes, en fonction de leur disponibilité.

Facture avec TVA

Une fois vos articles expédiés depuis notre centre de distribution, vous recevrez par e-mail une facture avec TVA pour les articles achetés et expédiés.