Rodd & Gunn s’engage à rendre son site web accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, en respectant ou en dépassant les exigences des Règles pour l’accessibilité des contenus Web 2.1 Niveau A/AA (WCAG 2.1 A/AA). Nous nous efforçons de faire en sorte que notre site offre la même expérience à tous ses utilisateurs.
Nous contrôlons continuellement notre site, afin de nous assurer que la totalité de son contenu est accessible à tous les visiteurs.
Clause de non-responsabilité
Nous nous efforçons continuellement d’apporter les améliorations nécessaires à notre site pour répondre aux directives WCAG 2.1 A/AA au fil du temps.
Aide à l’accessibilité
Si vous rencontrez des problèmes relatifs à la technologie d’assistance, notamment aux lecteurs d’écran, à l’accès au clavier ou d’autres problèmes relatifs à l’accessibilité de notre site web, sachez que nous tenons à vous aider à trouver ce que vous cherchez.
Applications tierces
Vous remarquerez en naviguant sur notre site que nous utilisons des sites tiers tels qu’Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn et Google Maps pour vous fournir des informations sur Rodd & Gunn. Bien que certaines personnes puissent rencontrer des difficultés pour y accéder, Rodd & Gunn ne contrôle pas la façon dont le contenu y est présenté et n’est pas en mesure d’y remédier.
Rodd & Gunn continues to raise the bar in experiential retail through delivering exceptional customer service, with the merge of both retail bricks and mortar and the digital world with the new e-Lodge. Customers are welcomed to either call or live chat with an experienced Rodd & Gunn sales assistant from one of our e-Lodge appointed destinations. Depending on the time of the day customers may be either talking to the team in Auckland, Melbourne or New York.
This initiative was introduced to offer the ultimate customer experience wherever they choose to shop or engage with the brand – whether it be online or traditional bricks and mortar. The trends are changing and the shift to digital and higher expectations of service saw the orchestration of this concept.
Rodd & Gunn strives to meet and exceed expectations of what customer care in the new world should be – ensuring world-class customer service with customers their number one priority.